Foire aux questions

Les enfants sont les bienvenus à tout âge. Nous vous rappelons toutefois que la visite dure 30 minutes et qu’il n’est pas possible de l’interrompe en cours de route.
De ce fait la visite n’est pas recommandée pour les moins de 2 ans.

Veuillez vous rendre sur notre système de réservation pour consulter les heures de visite disponibles.

Vous trouverez les horaires ici. Le Lac se trouve à 1 km de la gare de St-Léonard, à 10-15 minutes à pied, suivre le fléchage.

Nous proposons des pizzas, crêpes, sandwichs, planchettes valaisannes. Pour un menu plus complet vous trouverez des restaurants à proximité immédiate.

L’accès aux barques se fait via un escalier d’environ 50 marches avec des rambardes des 2 côtés.

Vous pouvez évaluer la situation grâce à la visite virtuelle ci-après : http://goo.gl/maps/JRWzz.

Notre site n’est malheureusement pas adapté pour un accès avec des fauteuils roulants.

Les chiens sont les bienvenus et un espace leur est reservé pour patienter durant votre visite.  Ils ne sont cependant pas admis dans les barques ni à l’intérieur des bâtiments d’accueil. Les chiens pouvant être transportés dans un sac peuvent toutefois être emmenés dans la mesure ou ils restent dans leur sac. Nous disposons d’un nombre de place limités dans la zone d’attente réservée aux chiens, les réservations ne sont pas possibles. 

Il est interdit de boire et manger durant les visites publiques. Pour cela notre terrasse avec buvette est à votre disposition avant et après la visite. Toutefois si vous désirez trinquer à bord d’une barque nous vous proposons nos visites privées avec apéritif à bord.

La température est de 15 degrés à l’intérieur de la grotte, la visite guidée dure 30 minutes.

Non, les gares voisines de Sion et Sierre disposent de consignes.

Non, vous pourrez toutefois déposer vos bagages sur le quai d’embarquement. Le Lac Souterrain décline toute responsabilité en cas de vol ou de dommages.

Non. Le Lac se trouve à 1 km de la gare de St-Léonard, 10 minutes à pied, suivre le fléchage.

Des taxis sont disponibles aux gares de Sion et Sierre.

Les mesures sont expliquées sur notre page dédiée infos COVID-19

Visite guidée en barque